世强通讯手机网www.139sq.com为客户提供全方位的售后服务
我们推出为非行货商品提供15天包换,一年保修，软件终身免费升级!售后服务，让客户对我们手机更加放心，解决客户的后顾之忧。
售后说明：自购机当天开始(邮购客户自签收货物之日)算起，到第十五天(包括第十五天)，为商品的包换期。
包换原则：
- 一、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。
- 二、如果属于软件故障，可三日内修复好的手机, 不予退换。
- 三、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花，必须折价手机，有严重刮伤的手机不予换机，只作保修处理！
- 四、手机液晶屏有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。
- 五、礼品和组装或国产产品不属保修包换范围,如在收货时发现礼品有质量问题,请在3天内用EMS内寄回,我们将更换。
注:
- 一、手机包换期内，如有质量问题只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型，须折价换机。
- 二、以上三包条款只限于非人为损坏的性能故障。
一年保修：自购机当天开始算起，一年内（包括到期当天），为商品的保修期。
保修原则：
- 一、因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修，人为损坏、摔坏、进水、手机液晶屏损坏,触摸屏失灵均不作保修。
- 二、保修期过后，手机属于维修，凡本店购买的手机，只收取维修费用。
- 三、软件免费升级的期限：终身免费
- 四、手机外观，外壳损坏，连机不当，自行拆机，自行刷写手机资料，造成不可修复的故障或字库损坏，均不属于保修范围。
- 五、外地客户保修需提供返寄邮费30元，同时还必须提供保修单据等。
以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。
本保修条例最终解释权归世强通讯手机网www.139sq.com所有。
售后中心地址：成都市太升南路1号西南通讯大世界内B2+1号
售后专线：13408040038
交易投诉： 世强通讯手机网全力为客户提供五星级的优质服务,在我们的售前,售后过程中如果出现任何令您不满意的情况,希望您积极投诉!我们一定会为您解决,最大程度上令您满意
目前商城提供的投诉方式有
- 投诉QQ：8596462，
- 或直线：13980513559
有关技术问题请登陆我们的世强手机网论坛www.139sq.com:可到相应版区发贴寻求帮助.也可致电我们的售后技术人部:我们定将尽我们的能力提供最大限度技术支持.
异地邮购客户商品返修注意事项:
注意:
如果异地邮购客户购买的商品在质保期内出现问题,需寄回本公司维修的.请客户务必只将手机单机头(注1)使用中国邮政的特快专递(EMS)方式寄回!
很多客户采用邮局的普通包裹或特快包裹方式或其它快递公司寄回,这样邮寄的时间很长,而且很不安全,无法查询邮件状态,极易丢失!如采用这EMS方式之外的邮寄方式邮寄回的商品造成丢失本公司不负任何责任!
另:请在邮寄时书写商品内容请勿写"手机"字样,以免邮件丢失!
注1:单机头就是手机机身不包括任何的附件(含电池,电池后盖,扩展卡类,手写笔,皮套等...)，所有能取下的配件都留下，只将裸机寄回！如因寄回维修机型附带配件丢失,客户自担损失!
异地邮购客户商品维修寄回地址 :
成都市太升南路1号西南通讯大世界内B2+1号
收件人: 李强
邮编：610000
电话：028-88866065
商家免责条款：
- 1、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；
- 2、任何设计缺陷（BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）；
- 3、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；
- 4、属下列情况之一的移动电话机和配件，不在保修范围以内：
- a、 超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；
- b、 非本站和厂商指定、认可修理者拆动造成损坏；机身标签损坏或撕毁；
- c、 一切人为损坏：自行拆机、改版升级、联机烧毁、刷机连电脑至使手机字库、未按常规使用；
- d、 因意外或自然损耗造成的损坏：入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；
- 本公司对以上条款拥有最终解释权
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